무엇을 도와드릴까요?

프리랜서가 맡은 프로젝트의 일정, 결과물과 피드백, 입금·정산, 견적서·청구서를 한곳에서 관리하는 서비스예요. 고객에게는 공유 링크로 진행 상황과 결과물을 보여줄 수 있어요.

Starter 플랜은 무료예요. 프로젝트 3개, 견적서·청구서 월 5건까지 쓸 수 있고, 고객 공유 링크도 포함돼요.

상단 메뉴의 다운로드에서 운영체제에 맞는 설치 파일과 지원 환경을 확인할 수 있어요.

중복 가입과 부정 가입을 막고, 만 14세 미만 가입을 제한하기 위해서예요. 휴대전화 본인인증과 이메일 확인을 마치면 가입이 끝나요.

스팸함이나 프로모션함을 먼저 확인해 주세요. 그래도 없다면 가입하려던 이메일을 적어 문의해 주시면 확인해 드려요.

결제대행 플랫폼 그로블(Groble)을 통한 월 정기결제예요. 첫 결제일을 기준으로 매월 같은 날 자동으로 결제돼요.

결제가 실패하면 알려 드려요. 일정 기간 결제가 이루어지지 않으면 유료 기능 이용이 제한되고 Starter로 바뀔 수 있어요.

Team 플랜은 문의를 통해 계약 조건을 정해요. 전화(010-9366-6043)나 아래 1:1 문의로 연락해 주세요.

네. 해지하면 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않고, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 그대로 쓸 수 있어요.

결제일로부터 7일 안에 유료 기능을 쓰지 않았다면 전액 환불돼요. 7일이 지났거나 유료 기능을 쓴 뒤 해지하면 남은 기간까지 이용할 수 있고, 그 기간 요금은 환불되지 않아요.

접수일로부터 3영업일 안에 결제한 수단으로 처리해요. 카드 취소가 계좌에 반영되기까지 카드사에 따라 3~7영업일이 더 걸릴 수 있어요.

아니요. 공유 링크를 받은 고객은 링크로 결과물을 확인하고 의견을 남길 수 있어요.

링크를 받은 사람은 누구나 내용을 볼 수 있어요. 링크를 보낼 상대를 신중하게 정해 주세요.

탈퇴하면 등록한 자료가 삭제되고 복구할 수 없어요. 필요한 자료는 미리 보관해 주세요. Pro를 쓰는 중이라면 정기결제 해지도 함께 해 주세요.

아니요. 카드번호 같은 결제수단 정보는 그로블과 결제대행사가 직접 처리하고, 랜서플로우는 저장하지 않아요.

이메일이나 전화로 요청하시면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드려요.